После автомобильной аварии в San Fernando Valley вы уязвимы. Ваш автомобиль разбит, вы можете быть травмированы, и вам нужна быстрая помощь. К сожалению, некоторые операторы эвакуаторов видят в местах аварий возможность воспользоваться стрессовым состоянием водителей. Знание предупреждающих знаков мошенничества эвакуаторов и ваших прав согласно законам Калифорнии может защитить вас от хищнической практики.
Эвакуаторы-бандиты на местах аварий
В течение нескольких минут после столкновения на US-101, I-5 или городских улицах в Van Nuys и North Hollywood на месте происшествия часто появляются незапрошенные эвакуаторы. Эти операторы прослушивают полицейские сканеры и спешат к местам аварий до того, как владелец транспортного средства успеет вызвать свою собственную эвакуаторную компанию. Они принуждают водителей подписывать документы на месте, иногда пока водитель еще потрясен после столкновения.
Эти операторы-бандиты могут утверждать, что они были "посланы CHP" или "отправлены вашей страховой компанией". В большинстве случаев это неправда. CHP использует специальный ротационный список эвакуаторов и отправляет их через свою собственную систему. Ваша страховая компания не отправляет случайные эвакуаторы на места аварий.
Завышенные тарифы и скрытые платежи
Хищнические операторы эвакуаторов завышают свои тарифы значительно выше того, что берут законные компании. Стандартная эвакуация, которая должна стоить $100-$150, становится $350-$500. Они добавляют платежи за "уборку после аварии", "удаление мусора", "лебедку" и "административные сборы", которые никогда не обсуждались заранее. Некоторые берут за милю тарифы, которые в два или три раза превышают рыночную ставку.
Как только ваш автомобиль на их грузовике, у вас ограниченные рычаги воздействия. Они знают, что вам нужно убрать машину с автострады, и используют эту срочность против вас. Счет приходит на стоянку, и вы обнаруживаете, что общая сумма намного больше, чем вы ожидали.
Несанкционированная эвакуация и рэкет стоянок
Некоторые операторы загружают ваш автомобиль без вашего явного разрешения. Они подходят к месту происшествия, говорят вам, что "помогут доставить ваш автомобиль в безопасное место", и начинают загрузку до того, как вы согласились на цену или место назначения. Закон Калифорнии требует, чтобы эвакуаторная компания имела ваше письменное или устное разрешение перед эвакуацией вашего транспортного средства с общественной дороги после аварии, если только правоохранительные органы не распорядились об эвакуации для устранения опасности.
Рэкет стоянок работает в тандеме с несанкционированной эвакуацией. Оператор отвозит ваш автомобиль на стоянку, которой он владеет или с которой сотрудничает, и ежедневные платежи за хранение в размере $75-$100 начинают накапливаться. Получение требует наличной оплаты на месте. Некоторые стоянки работают только в ограниченные часы, заставляя вас ждать дни, прежде чем вы сможете получить свой автомобиль, при этом плата растет каждый день.
Правила эвакуации Калифорнии, которые вас защищают
В Калифорнии действуют сильные законы защиты потребителей в отношении эвакуации. Ключевые защитные меры включают:
Все эвакуаторные компании должны иметь действительное разрешение Motor Carrier Permit от Калифорнийской комиссии коммунальных услуг (CPUC). Запросите номер разрешения перед авторизацией любой эвакуации. Законные операторы имеют эту информацию на своем грузовике и визитных карточках.
Операторы эвакуаторов должны предоставить письменную смету перед выполнением работы, если вы этого потребуете. Они не могут взимать больше сметы без вашего одобрения. Раздел 22658 Транспортного кодекса Калифорнии регулирует эвакуацию с частной собственности, а раздел 22651 покрывает эвакуацию с общественных дорог.
Стоянки должны позволить вам забрать личные вещи в рабочие часы без платы, кроме разумной платы за ворота. Они должны принимать платежи кредитными картами и не могут требовать только наличные.
Тарифы эвакуации для ротационных эвакуаций CHP регулируются и публикуются. Если компания взимает выше утвержденных ротационных тарифов CHP за ротационную эвакуацию, они нарушают правила.
Тревожные сигналы, на которые стоит обратить внимание
Будьте внимательны к этим предупреждающим знакам на месте аварии:
- Эвакуатор прибывает до того, как вы кого-либо вызвали
- Оператор утверждает, что "послан" CHP или вашим страховщиком, но не может предоставить справочный номер отправки
- Они принуждают вас немедленно подписать документы, не объясняя условия
- Они отказываются предоставить письменную смету
- Они не могут показать номер разрешения CPUC Motor Carrier Permit
- Они настаивают на том, чтобы отвезти ваш автомобиль на конкретную стоянку, а не в выбранную вами мастерскую
- Они требуют наличную оплату на месте
Если вы столкнетесь с любым из этих тревожных сигналов, вежливо откажитесь и вызовите свою собственную эвакуаторную компанию или FreeTowNow.
Чем отличается FreeTowNow
FreeTowNow работает с полной прозрачностью. У нас есть все необходимые разрешения и лицензии Калифорнии. Наша бесплатная эвакуация после аварии не имеет скрытых платежей, потому что вообще нет никаких платежей. Мы отправляем эвакуатор с платформой к вашему местоположению, транспортируем ваше транспортное средство в сертифицированную автомастерскую, и мастерская покрывает стоимость эвакуации через соглашение о ремонте.
Вы выбираете место назначения. Вы видите грузовик и учетные данные оператора до того, как ваш автомобиль будет загружен. Нет стоянки, нет ежедневных платежей, нет неожиданного счета. Наша бизнес-модель работает, потому что автомастерские платят за эвакуацию, чтобы получить ремонтную работу, а не потому, что мы извлекаем деньги из пострадавших в аварии.
Если у вас есть вопросы о ваших правах после аварии или вы хотите узнать больше о том, как работает наша бесплатная эвакуация, посетите нашу страницу FAQ или позвоните нам напрямую. Сохраните наш номер в телефоне до того, как он вам понадобится. Когда эвакуатор, которого вы не вызывали, появится на месте вашей аварии, вы будете рады, что у вас есть готовая надежная альтернатива.
